Développement de portail client B2B
Nous construisons des plateformes évolutives et multilingues qui connectent fournisseurs, clients et opérations - rationalisant les flux de travail et augmentant l'efficacité de votre entreprise.
Basé sur plus de 100 avis
Pourquoi votre entreprise a besoin d'un portail client :
Un portail client sur-mesure rationalise la collaboration, automatise les tâches quotidiennes et conserve les données clés en un seul endroit.
Le client parcourt le catalogue de produits et demande des informations.
Dans l'approche traditionnelle, la découverte des produits était lente et très manuelle.
L'employé envoie des PDFs ou des liens vers des catalogues obsolètes. Le client envoie un email ou appelle pour demander la disponibilité, les spécifications ou des produits similaires. L'employé vérifie les feuilles de calculs ou contacte les fournisseurs.
Cela nécessite plusieurs étapes et ralentit la prise de décision.
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Accès connexion
- Le client se connecte en utilisant des identifiants sécurisés
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Recherche instantanée
- Recherche et filtre de produits par nom, spécification ou catégorie
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Données en temps réel
- Visualiser les niveaux de stock actuels, spécifications et disponibilités
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Infos localisées
- Accès aux informations produit dans la langue préférée
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Aucune assistance nécessaire
- Le client trouve tout de manière autonome
Demander un devis et attendre la tarification
Auparavant, la recherche de produit nécessitait une coordination chronophage entre le client et le personnel.
Le client envoie un email demandant les prix. Le commercial consulte les données des fournisseurs, applique les règles de tarification manuellement, calcule les marges et les taxes, puis renvoie un devis PDF par email.
Les délais et erreurs sont fréquents.
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Tarification instantanée
- Le client voit les prix basés sur le rôle ou le contrat
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Calculs dynamiques
- Marges, TVA et remises en vrac appliquées en temps réel
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Pas d'intervention commerciale
- Le client n'a pas besoin d'attendre des devis manuels
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Tarification transparente
- Les prix reflètent les données des fournisseurs en direct
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Prêt à commander
- Pas besoin d'une étape séparée de demande de devis
Confirmer la commande et attendre la facture
Dans un processus manuel, la découverte de produits dépendait de PDFs, de feuilles de calcul et d'une part d'incertitude.
Le client confirme la commande par email. Le commercial la saisit à la main dans l'ERP.
La facture est créée séparément et envoyée par email. Les erreurs sont courantes et les modifications sont difficiles à gérer.
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Paiement basé sur le panier
- Le client ajoute des articles et passe la commande
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Options de livraison
- Choisissez le mode de livraison, l'emplacement et les conditions
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Auto-facturation
- La facture est générée instantanément en PDF ou synchronisée avec l'ERP
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Confirmation de commande
- Le client reçoit un récapitulatif de commande instantané
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Pas de saisie manuelle
- L'équipe commerciale n'est pas impliquée dans les commandes routinières
Attendre la facture et envoyer le paiement manuellement
Le processus manuel rendait la navigation de produits incommode pour le client et le personnel.
Le client attend l'envoi de la facture par email, paye par virement bancaire, et envoie la preuve manuellement.
L'équipe financière doit confirmer et rapprocher les paiements manuellement.
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Paiement en ligne
- Paiement instantané via Stripe, PayPal ou conditions personnalisées
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Auto-confirmation
- Les paiements sont confirmés sans étapes manuelles
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Facture jointe
- La facture PDF est toujours liée à la transaction
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Conditions flexibles
- Les conditions nettes et les limites de crédit sont gérées numériquement
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Pas de suivi nécessaire
- Pas de courriels ni de confirmations nécessaires
Suivre les mises à jour et renvoyer la commande
Auparavant, la recherche de produit nécessitait une coordination chronophage entre le client et le personnel.
Le client appelle ou envoie un email pour demander l'état de la commande. Pour reconstituer une commande, il doit renvoyer des listes d'articles ou recommencer le processus de zéro.
Le processus est incohérent et difficile à suivre.
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Suivi des commandes
- Voir en direct l'état et l'avancement de la livraison
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Historique des commandes
- Visualiser toutes les commandes antérieures avec tous les détails
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Recommander en un clic
- Répéter n'importe quelle commande précédente instantanément
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Téléchargement de factures
- Accéder à tous les documents en un seul endroit
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Mises à jour automatisées
- Les emails de statuts sont envoyés sans saisie manuelle
Quel est le coût d'un portail client B2B?
Chaque projet est unique, et nous adaptons chaque solution à vos objectifs commerciaux spécifiques. Voici les principales fourchettes de prix estimées pour vous aider à comprendre ce à quoi vous attendre selon les niveaux de complexité.
B2B standard
Une base fiable pour développer les activités B2B. Idéal pour les entreprises souhaitant numériser rapidement les flux de travail de base.
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Support
- Assistance au déploiement initial
- Documentation de base et formation
- Support de 12 mois après lancement
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Fonctionnalité
- Authentification utilisateur et accès basé sur les rôles
- Navigation dans le catalogue de produits
- Placement et gestion de commande de base
- Conception UI/UX responsive standard
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Intégrations
- Intégration limitée avec des outils tiers
- Synchronisation de données simple (manuelle ou par fichier)
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Garantie étendue
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Environ €250 / mois – Inclut hébergement VPS, support prioritaire, et récupération des erreurs fatales et logiques (par ex., flux cassés, erreurs de calcul, plantages système).
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B2B avancé
Une plateforme plus puissante et intégrée avec un contrôle et des informations avancés. Mieux adapté aux entreprises en expansion.
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Support
- Sessions d'accueil et de formation
- Support de 12 mois + option de support étendu
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Fonctionnalité
- Rôles et permissions utilisateur avancés
- Suivi de commande en temps réel et mises à jour de statut
- Tableaux de bord personnalisés pour différents types d'utilisateurs
- Fonctions de sécurité améliorées
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Intégrations
- Intégration avec CRM, ERP (par ex., 1C)
- Systèmes de paiement (Stripe, PayPal, facturation)
- Systèmes de notification par email
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Garantie étendue
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Environ €450 / mois – Inclut hébergement VPS, support prioritaire, récupération des erreurs fatales, logiques et de système central, ainsi que les correctifs pour le comportement des formulaires et les problèmes de mise en page.
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B2B alimenté par l'IA
Un écosystème entièrement personnalisé pour des environnements B2B complexes, multirégionaux. Construit pour la flexibilité, l'automatisation, et l'échelle.
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Support
- Sessions d'accueil et de formation
- Support de 12 mois + option de support étendu
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Fonctionnalité
- Personnalisation complète des fonctionnalités par rôle et région
- Recommandations produits et analyses basées sur l'IA
- Support multi-langue et multi-devise
- Génération et automatisation de documents PDF
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Intégrations
- Intégration API avec logistique, comptabilité, outils marketing
- Flux de données fournisseurs en temps réel
- Systèmes de reporting personnalisés
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Garantie étendue
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Environ €750 / mois – Couverture complète incluant hébergement VPS, support prioritaire, tous types d'erreurs fatales, logiques, centrales, de formulaire, et de mise en page, en plus du remplacement de fournisseur/API si les intégrations externes deviennent instables ou obsolètes.
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Quelles opérations puis-je automatiser avec un portail B2B?
De l'approvisionnement et la gestion des commandes à l'analytique et la localisation - les portails clients sont conçus pour résoudre de réels défis opérationnels et rationaliser des processus B2B complexes.
Logistique
Soutient la coordination des entrepôts, les livraisons, et la logistique interne.
Contrôle d'accès
Gère comment différentes personnes interagissent avec la plateforme - clients, personnel, et fournisseurs.
Ventes et finances
Couvre tout du placement de commande au traitement des paiements et à la facturation.
Zone d'administration
Aperçus, personnalisation, et contrôle total du système en un seul endroit.
Gestion des produits
Essentiel pour l'intégration des fournisseurs, la gestion des produits et le traitement automatisé des données.
Développement ponctuel au prix fixé:
Avant le début du développement, nous vous faisons une offre claire avec les coûts finaux et les délais de livraison. À l'étape suivante, nous créons un briefing détaillé ou une tâche technique, décrivant la structure et les fonctionnalités. Ceci est documenté et verrouillé dans le système BIYRO.
Vous obtiendrez un site web entièrement fonctionnel avec un panneau de contrôle complet et sans verrouillage fournisseur. Nous garantissons la livraison dans le délai convenu - ou nous vous remboursons.
Lancement rapide
Démarrage prompt du travail sans longue attente - sous 4 jours.
Prix et délai
Nous fixons le prix et approuvons les termes lors de la première étape du projet.
Mise en œuvre
Prêt du produit selon les objectifs - en 4-6 semaines.
Accord avec séquestre
Nous travaillons via BIYRO avec tous les documents nécessaires.
Réponses aux questions courantes :
Toujours des doutes ? Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre processus, nos tarifs, et notre plateforme.
Travailler avec nous
Nous utilisons un système de quotas sur la plateforme de gestion de projet BIYRO. Pour chaque jalon, un nombre de quotas vous est attribué - utilisés pour des modifications gratuites dans le projet. Cela permet une flexibilité sans coûts supplémentaires. Vous pouvez demander des modifications juste après qu'un jalon soit complété.
Nous recommandons de travailler via le système de gestion de projet BIYRO, qui génère des contrats et ajoute une couche supplémentaire de sécurité. Le projet est divisé en jalons avec des conditions de paiement et de livraison convenues. Les étapes de paiement peuvent être de 20%, 50%, ou 100% du budget total. Vos fonds sont conservés dans BIYRO et libérés seulement après votre validation. Si nous ne respectons pas les délais ou ne livrons pas, vous pouvez demander un remboursement directement.
Ce n'est pas un problème. Nous préparerons le cahier des charges techniques pour vous en fonction de votre concept de projet avant de commencer le développement.
Pendant la période de garantie, nous corrigeons gratuitement tous les bugs ou problèmes causés par notre développement. Nous offrons également une couverture garantie étendue en tant que service mensuel payant. Les prix sont convenus individuellement par projet.
BIYRO est notre plateforme de gestion de projet pour des accords de développement sécurisés. Elle crée automatiquement des contrats, stocke les paiements de manière sécurisée et libère les fonds uniquement après votre confirmation. Vous recevrez une invitation par email à la plateforme une fois votre projet prêt à commencer.
Nous proposons des packages de support continu adaptés à vos besoins, incluant maintenance, mises à jour, et améliorations des fonctionnalités. Notre équipe s'assure que votre portail reste à jour et continue de répondre à vos exigences commerciales.
Questions de développement
Nous sommes spécialisés dans le développement d'un éventail de systèmes, y compris : - Gestion de la Relation Client (CRM) - B2B Wave | Plateforme eCommerce B2B - Systèmes de Gestion de Contenu (CMS) - Planification des Ressources d'Entreprise (ERP) - Gestion des Processus Métier (BPM) - Gestion de l'Information Produit (PIM) - Systèmes de Gestion des Stocks et Inventaires - Plateformes d'Automatisation du Marketing - Solutions Software as a Service (SaaS)
Les solutions Open Source peuvent être rentables mais peuvent manquer de flexibilité pour répondre pleinement aux besoins commerciaux uniques. Le développement sur mesure offre des solutions personnalisées conçues spécifiquement pour vos opérations, garantissant évolutivité et adaptabilité.
Alors que des plateformes comme Zoho et Microsoft Dynamics offrent des fonctionnalités complètes, elles peuvent présenter des limitations telles que le plafonnement d'utilisateurs et des coûts supplémentaires pour des modules supplémentaires. Le développement personnalisé fournit une solution adaptée à vos besoins spécifiques sans fonctionnalités inutiles ni restrictions.
Alors que ces outils sont excellents pour les tâches simples, ils peuvent ne pas s'adapter efficacement pour des opérations complexes. Les systèmes personnalisés offrent des solutions intégrées qui réduisent le besoin de multiples outils et processus manuels, améliorant l'efficacité et la fiabilité.
Les délais de développement varient en fonction de la complexité du projet. Un portail basique pourrait prendre 8–10 semaines, tandis que des systèmes plus complexes pourraient nécessiter un temps supplémentaire. Nous fournissons des délais détaillés lors de la phase de planification.
Oui, nous concevons des portails avec des capacités d'intégration pour divers systèmes, y compris ERP, CRM, passerelles de paiement, et plus, assurant un flux de données fluide dans vos opérations.
Absolument. Nous construisons des portails avec l'évolutivité en tête, permettant l'ajout de nouvelles fonctionnalités, utilisateurs et intégrations à mesure que votre entreprise évolue.
La sécurité est une priorité absolue. Nous appliquons les meilleures pratiques, y compris le cryptage des données, l'authentification sécurisée, et des audits de sécurité réguliers, pour protéger vos données et garantir la conformité aux normes de l'industrie.
Témoignages clients:
Découvrez ce que nos clients disent de leur expérience de travail avec nous. Voici certains de nos derniers avis et témoignages.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
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