Samenvatting
De klant kampte met ongeorganiseerde workflows en een gebrek aan duidelijk projectzicht.
2410 bouwde een op maat gemaakt ERP/CRM-systeem om operaties te centraliseren en samenwerking te verbeteren.
Het projectmanagement werd sneller, eenvoudiger en efficiënter.
Klantverhaal
Naarmate TaikaTranslations uitbreidde, werd het beheer van vertaalprojecten chaotisch. Gegevens leefden in e-mails, mappen en gescheiden systemen. Managers hadden moeite met het bijhouden van de voortgang, het stellen van deadlines en het waarborgen van soepele leverancierscoördinatie.
Ze hadden behoefte aan een intern systeem om elke vertaalopdracht te volgen - van intake tot levering - met real-time toegang voor klanten, leveranciers en projectmanagers. Dat is wanneer 2410 ingreep. Samen brachten ze een duidelijke visie in kaart en bouwden een oplossing die operaties centraliseerde, zichtbaarheid verbeterde en de routinetaken die eerder vertraging veroorzaakten automatisch maakte.
Projectoverzicht
2410 ontwikkelde een op maat gemaakt ERP/CRM-systeem speciaal ontworpen voor de complexe workflow van een in de VS gevestigd vertaalbureau. De oplossing werd vanaf de grond opgebouwd om meertalige, meerstappen-vertalingsprocessen te ondersteunen met een wereldwijd team van leveranciers en diverse klantbehoeften.
Het systeem verenigt klanten, leveranciers en managers in een enkele, veilige B2B-omgeving. Een visueel projectdashboard biedt real-time tracking, terwijl een Gantt-stijl tijdlijn het beheren van deadlines en werkbelasting vereenvoudigt. Het platform integreert direct met Zoho Books voor naadloze facturatie en boekhoudkundige workflows.
Ontworpen met Material Design-principes, legt de UI nadruk op duidelijkheid en gebruiksgemak. Met dynamische grafieken, slimme automatisering en modulaire schaalbaarheid past het platform zich aan naarmate het bureau groeit - het veranderen van eens gefragmenteerde operaties in een goed georkestreerd systeem.
- Vertaalbureau in de USA
Belangrijkste geleverde functies
- Veilig inlogsysteem
- Op rol gebaseerde dashboards voor PM's, leveranciers, klanten en beheerders
- Leverancier/klant profielbeheer
- End-to-end project levenscyclus systeem
- Sleep-en-neerzet taakflow voor PM's
- Slimme filters en data-gedreven rapportages
- Integratie met Zoho Books voor boekhouding
- Communicatiemodule (chat, e-mail pop-up)
- Tijdlijnweergave met kleurgecodeerde taakvoortgang
- Quota-gebaseerd veranderingen systeem voor flexibele aanpassingen tijdens ontwikkeling
- Responsieve interface gebouwd met Materialize CSS
Technologische stack
Het resultaat
Het op maat gemaakte projectbeheersysteem voor vertaalbureau door 2410 zorgde voor een duidelijke transformatie in de activiteiten van TaikaTranslations. Het consolideerde eerder verspreid uitgevoerde worklows in een centraal platform, dat duidelijkheid, snelheid en samenwerking tussen teams verbeterde.
Met een veilig inlogscherm en op rol gebaseerde toegang voor Beheerders, Projectmanagers, Klanten en Leveranciers, zag elke gebruiker alleen wat ze nodig hadden—het stroomlijnen van privacy en bruikbaarheid.
Inlogscherm Screenshot
Tip: Gebruik de projectblokken in real-time op het dashboard om direct voortgang te bekijken en takenstatus bij te werken met slepen-en-neerzetten.
Het Controlepaneel werd het centrum van de operatie. Projecten zijn gesorteerd op status—In afwachting, Actief, en Voltooid—waardoor werkdrukbeheer intuïtief en visueel is.
Dashboard Screenshot
Een ingebouwde Gantt-stijl tijdlijn visualiseert deadlines, taalparen en productiestadia, waardoor managers zicht kunnen houden op elk bewegend onderdeel van een meertalig order .
De Projectpagina biedt diepgaande inzichten, inclusief:
- Klant- en managerinformatie
- Projectinstructies
- Geüploade bestanden met woordtellingen en servicelabels
- Bewerkbare statussen en interne opmerkingen
- Factuurgegevens gesynchroniseerd met Zoho Books
Projectpagina Screenshot
Elke gebruikerstype (Klant, Leverancier, Manager, Beheerder) krijgt een aangepast Profielpagina. Leveranciers kunnen hun vaardigheden en beschikbaarheid zelf beheren, waardoor managers talent sneller kunnen matchen met projectbehoeften.
Leverancier Profiel Screenshot
Om continue verbetering te ondersteunen, biedt het systeem dynamische analysetabellen. Beheerders kunnen kiezen welke metrics te meten zijn—zoals leveranciers efficiëntie of klantomzet—door de assen en gegevensbronnen te configureren.
Dynamische Grafieken Screenshot
Opmerking: Deze flexibiliteit in analyses stelt het bureau in staat om datagestuurde beslissingen te maken zonder afhankelijkheid van ontwikkelaars.
Uiteindelijk verving het op maat gemaakte ERP/CRM-systeem van 2410 chaos met structuur. Managers beheren nu meerdere projecten, leveranciers en klanten in één interface—waardoor vertragingen worden verminderd en de efficiëntie wordt verhoogd.
Het systeem is modulair, schaalbaar en klaar om mee te evolueren met toekomstige behoeften van het bureau.
Denkt u eraan om een vergelijkbaar systeem te bouwen?
De volgende vragen hebben betrekking op klanten die overwegen een vergelijkbaar op maat gemaakt ERP/CRM-systeem te gebruiken, aangepast aan vertaalbureaus of andere dienstgebaseerde bedrijven met complexe projectworkflows, leverancierssamenwerking en klantcommunicatie.
Absoluut. Elk project dat we leveren is 100% op maat gemaakt. We beginnen met het analyseren van uw huidige workflow, knelpunten en specifieke behoeften. Of u nu in vertaling, juridische diensten of een creatief bureau zit - uw projectpijplijn, terminologie en rollen kunnen worden gemodelleerd in een volledig op maat gemaakt systeem dat past bij hoe uw team daadwerkelijk werkt.
Ja - met intentie. We bouwen onze interfaces met intuïtieve UX-principes zoals Material Design en structureren gebruikersrollen zorgvuldig. Dat gezegd hebbende, we bevatten meestal korte introductievideo's, rondleidingen en optionele trainingssessies om uw team vertrouwd te maken met het systeem vanaf dag één.
Dat is een van de belangrijkste uitdagingen die we oplossen. Externe gebruikers (zoals leveranciers of klanten) gebruiken vereenvoudigde versies van het systeem - vaak via magische links zonder inlogvereisten. Deze portalen zijn mobielvriendelijk, duidelijk en veilig, wat samenwerking eenvoudig maakt, zelfs voor niet-technische gebruikers.
Ja. We ontwerpen systemen met uitbreiding in gedachten. Nieuwe gebruikersrollen, extra talen, servicetypen of automatiseringslagen kunnen worden toegevoegd zonder grote herzieningen. U begint met wat u nodig heeft, en we laten ruimte voor wat nog komt - schaalbaarheid is ingebouwd vanaf dag één.
We integreren met diensten zoals Zoho Books, Google Drive en Slack via officiële API's. Of u nu geautomatiseerde factuursynchronisatie, cloud bestandshantering of CRM-koppelingen nodig heeft - deze kunnen schoon worden toegevoegd. Als de tool die u gebruikt een publieke API heeft, kunnen we deze koppelen.
U ontvangt regelmatig updates met visuele voortgang, toegang tot vroege demo's en direct contact met het team. We werken in mijlpalen, zodat u elk module kunt testen voordat u verder gaat. Feedback wordt bij elke stap verwelkomd, niet alleen aan het einde.
We blijven in contact. De meeste van onze klanten blijven bij ons voor ondersteuning, updates en nieuwe functies. U krijgt volledige toestandsverantwoordelijkheid van uw systeem, en we staan klaar voor verbeteringen of nieuwe modules wanneer u klaar bent.