Rozwiązania internetowe
dla usług naprawczych
Pomagamy dostawcom usług naprawczych usprawniać operacje i poprawiać zaangażowanie klientów dzięki potężnym, indywidualnym rozwiązaniom internetowym.
Based on last 100+ reviews
Jak rozwiązania IT mogą poprawić usługi naprawcze:
Zarządzanie firmą opartą na usługach wymaga radzenia sobie z różnorodnymi potrzebami klientów i wysokimi oczekiwaniami. Podjęcie tych działań jest kluczem do poprawy wydajności i rozwoju.
Systemy B2B dla usług naprawczych:
Zarządzanie usługami naprawczymi ręcznie lub przy użyciu niespójnych systemów prowadzi do opóźnień i nieefektywności.
Bez bezproblemowego planowania, koordynacji usług terenowych i natychmiastowej komunikacji z klientem, operacje mogą stać się chaotyczne.
Te problemy można skutecznie rozwiązać dzięki dopasowanym systemom B2B, które usprawniają i automatyzują kluczowe procesy biznesowe.
System zarządzania usługami
System ten centralizuje zarządzanie zleceniami usługowymi, przydziałem techników i historią usług dla firm naprawczych.
- Usprawnione przetwarzanie zleceń i śledzenie realizacji
- Lepsze planowanie i alokacja techników
- Centralny dostęp do zapisów historii usług
Narzędzie do planowania wizyt
Wspiera planowanie usług naprawczych między klientami a dostawcami, zapewniając dostępność i redukując nieobecności.
- Zautomatyzowane procesy rezerwacji i potwierdzenia
- Aktualizacje dostępności w czasie rzeczywistym
- Zintegrowane przypomnienia i alerty dla klientów i techników
Aplikacja do usług terenowych
Aplikacja mobilna wspierająca techników w terenie, z narzędziami do śledzenia zleceń, aktualizacjami i podpisami klientów.
- Aktualizacje statusu zleceń w czasie rzeczywistym i nawigacja
- Dostęp do danych klientów i zleceń z dowolnego miejsca
- Opcja podpisów cyfrowych po zakończeniu zlecenia
Przykładowy obraz z themeforest.net, „Essentials”, zaprojektowany przez PixFort
Platformy internetowe dla usług naprawczych
Statyczne strony internetowe i przestarzałe katalogi mogą utrudniać zaangażowanie klientów i skomplikować procesy usługowe.
Firmy zajmujące się naprawami napotykają trudności, takie jak nieskuteczne systemy rezerwacyjne i brak aktualizacji usług w czasie rzeczywistym.
Te problemy można rozwiązać poprzez rozwój nowoczesnych, dostosowanych do potrzeb rozwiązań internetowych.
-
Portal do planowania usług
Przyjazna użytkownikowi platforma internetowa pozwalająca klientom na rezerwację, zmianę i śledzenie wizyt naprawczych, zwiększając wygodę i zmniejszając konflikty harmonogramów.
-
Interaktywny katalog usług
Katalog online, w którym klienci mogą przeglądać, zamawiać szczegóły i rezerwować usługi, oferując aktualizacje dostępności i cen usług w czasie rzeczywistym.
-
Portal wsparcia klienta
Dedykowany portal dla klientów do dostępu do informacji o usługach, zgłaszania zapytań i otrzymywania aktualizacji, poprawiając komunikację i satysfakcję.
-
Rynkowe B2B
Platforma łącząca dostawców usług z dostawcami i podwykonawcami, aby zoptymalizować zaopatrzenie i współpracę, zapewniając płynne operacje i szybsze dostarczanie usług.
Transformacja cyfrowa dla usług naprawczych:
Firmy świadczące usługi naprawcze często polegają na przestarzałych systemach, które powodują nieefektywność i dezorganizację.
Te problemy można rozwiązać za pomocą kompleksowych rozwiązań cyfrowych zaprojektowanych w celu modernizacji operacji.
Planowanie w arkuszach kalkulacyjnych
Wizyty śledzone są ręcznie na arkuszach kalkulacyjnych, co prowadzi do podwójnych rezerwacji i nieporozumień.
Oprogramowanie do planowania usług
Automatyzuje rezerwację wizyt z aktualizacjami w czasie rzeczywistym, aby zapobiec konfliktom.
Potwierdzenia e-mail
Klienci otrzymują potwierdzenia usług przez e-mail, co może ulec opóźnieniom lub zaginąć.
Zautomatyzowane powiadomienia
Automatycznie wysyła aktualizacje i potwierdzenia w czasie rzeczywistym, aby informować klientów.
Zapytania telefoniczne
Klienci dzwonią, aby uzyskać informacje o usługach, co powoduje wysokie obciążenie telefoniczne i nieporozumienia.
Portal wsparcia klienta
Zapewnia natychmiastowy dostęp do FAQ i informacji o usługach, zmniejszając obciążenie centrum obsługi telefonicznej.
Papierowe dzienniki usług
Technicy używają papierowych dzienników do śledzenia historii usług, co prowadzi do utraty danych i nieścisłości.
Aplikacja do usług terenowych
Cyfrowo rejestruje pracę w czasie rzeczywistym, poprawiając dokładność i dostęp do danych.
Raporty manualne
Raportowanie odbywa się ręcznie, co jest czasochłonne i podatne na błędy.
Zintegrowana analityka
Generuje zautomatyzowane, dokładne raporty na temat wydajności usług i metrów biznesowych.
Katalogi fizyczne
Klienci przeglądają papierowe katalogi, które szybko przestają być aktualne i trudne do dystrybucji.
Interaktywny katalog
Zapewnia dostępne, aktualne listy usług i ceny w formacie cyfrowym.
Planowanie telefoniczne
Wizyty są planowane ręcznie przez telefon, co przyczynia się do opóźnień i błędów.
Narzędzie do planowania wizyt
Ułatwia rezerwacje z systemem online, który aktualizuje się w czasie rzeczywistym.
Ile kosztują te rozwiązania?
Każdy projekt jest unikalny i dostosowujemy każde rozwiązanie do Twoich konkretnych celów biznesowych. Poniżej przedstawiamy szacunkowe przedziały cenowe, aby pomóc Ci zrozumieć, czego można spodziewać się na różnych poziomach złożoności.
Systemy B2B
Tworzymy wewnętrzne systemy, aby usprawnić i zautomatyzować operacje, poprawiając efektywność i komunikację dla firm usług naprawczych.
-
Usługi
- Systemy CRM
- Systemy zarządzania zamówieniami
- Systemy zarządzania produktami
- Systemy zarządzania magazynem
- Automatyzacja przepływu pracy
-
Przedłużona gwarancja
-
Około €150 - €500 / miesiąc – Zawiera hosting VPS, priorytetowe wsparcie oraz naprawę krytycznych i logicznych błędów (np. błędne przepływy, błędne obliczenia, awarie systemu).
-
Tworzenie stron internetowych
Tworzymy nowoczesne platformy internetowe w celu poprawy doświadczenia użytkowników i podniesienia obecności online dla firm usług naprawczych.
-
Usługi
- Strony internetowe dostosowane do urządzeń mobilnych
- Sklepy ecommerce
- Katalogi publiczne
- Systemy rezerwacji online
- Interaktywne portale usługowe
-
Przedłużona gwarancja
-
Około €50 - €250 / miesiąc – Zawiera hosting VPS, priorytetowe wsparcie oraz naprawę krytycznych, logicznych i podstawowych błędów systemowych, a także poprawki dotyczące zachowania formularzy i problemów z układem.
-
Implementacja AI
Integrujemy technologie AI, aby zrewolucjonizować wsparcie klienta i procesy operacyjne w branży serwisowej.
-
Usługi
- Chatboty zasilane przez GPT
- Zapytaj swój CRM
- Sprzedaż napędzana AI
- Dokumenty AI
- AI w ecommerce
-
Przedłużona gwarancja
-
Około €150 - €350 / miesiąc – Pełne pokrycie łącznie z hostingiem VPS, priorytetowym wsparciem, wszystkimi rodzajami krytycznych, logicznych, podstawowych błędów, problemów z formularzami i układem oraz zamianą dostawcy/API, gdy zewnętrzne integracje stają się niestabilne lub wycofane.
-
Jak usprawnić operacje usług naprawczych?
Od oprogramowania do zarządzania usługami i planowania wizyt po aplikacje terenowe i systemy wsparcia klienta, nasze rozwiązania rozwiązują pilne wyzwania w branży usług naprawczych.
Systemy B2B
Implementacja systemów B2B zwiększa efektywność, redukuje błędy ręczne i poprawia świadczenie usług.
Tworzenie stron internetowych
Tworzenie dopasowanych rozwiązań internetowych może poprawić dostępność i usprawnić interakcje z klientami.
Implementacja AI
Wykorzystanie narzędzi AI zwiększa wydajność i poprawia obsługę klienta w sektorze usług naprawczych.
Terminowa realizacja w obrębie ustalonej ceny:
Przed rozpoczęciem prac otrzymasz jasną ofertę z ostatecznymi kosztami i terminami dostaw. W kolejnym kroku tworzymy szczegółowe zadanie techniczne, określając strukturę i funkcjonalność. To jest udokumentowane i zapisane w systemie BIYRO.
Otrzymasz w pełni funkcjonalną stronę z pełnym panelem kontrolnym i bez ograniczeń dostawcy. Gwarantujemy wykonanie w uzgodnionym czasie - albo zwracamy pieniądze.
Szybkie uruchomienie
Szybki start pracy bez długiego czekania - do 4 dni.
Cena i warunki
Ustalamy cenę i zatwierdzamy warunki na pierwszym etapie projektu.
Realizacja
Gotowość produktu zgodnie z celami - w ciągu 4-12 tygodni.
Umowa escrow
Pracujemy poprzez BIYRO z wszystkimi niezbędnymi dokumentami.
Odpowiedzi na często zadawane pytania:
Czy nadal masz jakieś wątpliwości? Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszego procesu, cen i platformy.
Współpraca z nami
Korzystamy z systemu kwotowego w platformie zarządzania projektami BIYRO. Na każdy etap projektu przydzielamy określoną liczbę kwot - które można wykorzystać na darmowe zmiany w projekcie. Pozwala to na elastyczność bez dodatkowych kosztów. Możesz zażądać zmian zaraz po zakończeniu etapu projektu.
Zalecamy pracę przez system zarządzania projektami BIYRO, który generuje umowy i dodaje warstwę bezpieczeństwa. Projekt jest podzielony na etapy z uzgodnionymi warunkami płatności i dostawy. Krokami płatności mogą być 20%, 50% lub 100% całkowitego budżetu. Twoje fundusze są przechowywane w BIYRO i uwalniane tylko po Twojej akceptacji. Jeśli przekroczymy terminy lub nie dostarczymy, możesz bezpośrednio zażądać zwrotu.
To nie problem. Przygotujemy dla Ciebie zadanie techniczne na podstawie Twojego projektu przed rozpoczęciem rozwoju.
W okresie gwarancyjnym naprawiamy bezpłatnie wszelkie błędy lub problemy spowodowane przez nasz rozwój. Oferujemy również rozszerzoną ochronę gwarancyjną jako płatną miesięczną usługę. Cena ustalana jest indywidualnie dla każdego projektu.
BIYRO to nasza platforma zarządzania projektami dla bezpiecznych transakcji deweloperskich. Automatycznie tworzy umowy, bezpiecznie przechowuje płatności i uwalnia fundusze dopiero po Twoim potwierdzeniu. Otrzymasz zaproszenie e-mail na platformę, gdy Twój projekt będzie gotowy do rozpoczęcia.
Oferujemy bieżące pakiety wsparcia dostosowane do Twoich potrzeb, w tym konserwację, aktualizacje i ulepszenia funkcji. Nasz zespół zapewnia, że Twój portal pozostaje aktualny i nadal spełnia wymagania biznesowe.
Pytania dotyczące rozwoju
Tak, możemy dostosować system do Państwa specyficznych operacji. Zapewnia to bezproblemową integrację z obecnymi przepływami pracy i procesami.
Skupiamy się na tworzeniu przyjaznych interfejsów z intuicyjną nawigacją. Nasza dokumentacja i sesje szkoleniowe pomagają zespołowi szybko się dostosować.
Systemy, które budujemy, są zaprojektowane tak, aby były skalowalne i adaptacyjne. Pozwala to na dostosowanie do nowych wymagań biznesowych w miarę upływu czasu.
Możemy przeanalizować Państwa obecne środowisko oprogramowania i polecić strategie integracji. Obejmuje to użycie API lub dostosowanych łączników do płynnej wymiany danych.
Priorytetem jest ochrona danych i wdrażanie standardowych protokołów bezpieczeństwa w branży. Obejmują one szyfrowanie, bezpieczne kontrole dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.
Nasze systemy oferują konfigurowalne panele administracyjne dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb. Pozwala to na łatwe zarządzanie procesami, ustawieniami i danymi.
Projektujemy systemy wspierające wielojęzyczność i możliwości wieloregionowe. Zapewnia to możliwość rozszerzenia zasięgu działalności bez dużych przeróbek.
Opinie klientów:
Zobacz, co nasi klienci mówią o swoich doświadczeniach z pracą z nami. Oto niektóre z naszych najnowszych recenzji i opinii.
Andrew, URB
Wiercenie studni wodnych
Łotwa
Andrew z URB pochwalił współpracę i końcowy wynik, zauważając, że wszystkie etapy projektu były zrealizowane z dbałością o szczegóły i reakcję na potrzeby. Strona została zaprojektowana tak, aby sprostać wielojęzycznym potrzebom i poprawić interakcję z klientem.
Indywidualne prośby, takie jak logika kalkulatora, zlokalizowana treść i ilustracje graficzne, zostały obsłużone sprawnie. Przekazanie obejmowało pełny test, szkolenie w obsłudze panelu administracyjnego i wdrożenie na serwer.
Ostateczna opinia była pozytywna - wszystkie formularze działają poprawnie, struktura jest przejrzysta, a strona spełnia cele biznesowe.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Przemysł elektrotechniczny
Estonia
Przez cały projekt Aleksandr i zespół Switch Electric byli bardzo współpracujący, dostarczając szczegółowe opinie i uczestnicząc w każdym etapie planowania i rozwoju. Klient podkreślił znaczenie elastycznej integracji danych i interfejsu wielojęzycznego.
Rezultatem jest stabilna, skalowalna platforma B2B dostosowana do potrzeb kupujących z branży przemysłowej i budowlanej. Aktualizacje proponowane przez 2410, klarowność interfejsu oraz możliwość dostosowania były chwalone i potwierdziły wartość dalszej współpracy.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / rozwój stron internetowych
Łotwa
Dzięki za aktualizacje, teraz strona jest przejrzysta i rozpoznawalna. Struktura stała się znacznie bardziej intuicyjna, a panel administracyjny jest łatwy do zarządzania.
Udało nam się przygotować pliki Excela i teraz możemy przeprowadzić import grup produktów. Doceniamy elastyczność w etapach projektu i zapewnione szkolenia.
Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z współpracy i rezultatu.
Otrzymaj natychmiastową ofertę cenową z AI
Prześlij lub opisz swoje wymagania i otrzymaj wycenę kosztów projektu w ciągu kilku sekund - szybko, dokładnie i napędzane przez AI.