Peut-il s'intégrer à notre ERP ou CRM interne ?

Absolument. Tout comme nous avons connecté E-Bureau au système 1C de BBCR, nous pouvons construire des mécanismes de synchronisation personnalisés pour intégrer votre portail avec n'importe quel ERP ou CRM. Que ce soit sur base XML, CSV ou API, nous adaptons la logique à votre structure de données et flux d'affaires actuels.

Que faire si nos produits ont des règles de tarification ou de remise complexes ?

Aucun problème. Nous sommes spécialisés dans la gestion des modèles de tarification en couches. Dans le projet BBCR, chaque client voyait un prix personnalisé avec des remises dynamiques. Nous pouvons reproduire une logique similaire - y compris les niveaux de clients, marges personnalisées ou offres spécifiques aux produits - le tout géré via une interface d'administration flexible.

Comment nos gestionnaires traiteront-ils et géreront-ils les commandes ?

Le système peut acheminer chaque nouvelle commande directement à un gestionnaire désigné, avec une vue complète des commentaires, du statut des stocks, et de l'historique client. Comme sur la plateforme de BBCR, nous pouvons ajouter des options pour la vérification des commandes, les ajustements manuels, et les notes, garantissant à votre équipe un contrôle total avant l'exécution.

Peut-il prendre en charge plusieurs langues dès le début ?

Oui, le support multilingue est intégré au cœur du système. Tout comme chez BBCR, vous pouvez commencer avec l'anglais et ajouter n'importe quel nombre de langues plus tard. Les administrateurs peuvent gérer les traductions via un dictionnaire, ou nous pouvons synchroniser avec votre équipe de localisation pour précharger tout le contenu.

Qu'en est-il des rôles d'accès et des permissions ?

Nous concevons des portails en tenant compte des accès basés sur les rôles. Les clients, gestionnaires, et administrateurs peuvent avoir des tableaux de bord et des vues séparés. Cela garantit que chaque utilisateur ne voit que ce dont il a besoin - que ce soit pour passer des commandes, gérer des catalogues, ou configurer le back-end.

Devons-nous préparer des spécifications techniques avant de commencer ?

Pas nécessairement. Bien qu'une contribution technique aide, nous avons l'habitude de partir d'objectifs de haut niveau ou même de croquis approximatifs. Notre équipe vous aidera à transformer vos besoins en un plan structuré - incluant flux UX, logique système, et points d'intégration - avant que le développement ne commence.

Pouvons-nous suivre le statut des commandes et les mises à jour en temps réel ?

Oui. Nous pouvons implémenter une synchronisation automatisée des statuts, afin que vos clients voient les mises à jour en temps réel sur leurs commandes. Dans le cas de BBCR, nous avons construit une fonction de suivi pas à pas synchronisée avec 1C, plus des notifications par e-mail et des journaux internes pour chaque changement de statut.

PROJET

Portail web pour les partenaires de BBCR (Système E-Bureau)

Développement d'application web sur mesure, Authentification des utilisateurs et gestion des rôles, Catalogue de produits avec synchronisation des stocks en direct, Module de traitement des commandes, Intégration système 1C

Secteur: Services B2B / Plateforme de commerce électronique
Localisation: Lettonie
Délai de livraison: 3 semaines
Technologies: PHP sur mesure, Intégration 1C
Noté: 5/5

1 mois

Résumé

Problème

BBCR avait besoin d'une méthode moderne pour gérer les commandes B2B et l'accès des partenaires.

Solution

2410 a développé un portail pour partenaires multilingue intégré à 1C.

Résultat

Les partenaires bénéficient maintenant de commandes fluides, de suivi, et de tarification personnalisée en ligne.

Histoire du client

BBCR est un fournisseur européen de matériaux de construction avec un réseau croissant de partenaires B2B. Leur processus antérieur reposait largement sur des communications manuelles et une gestion interne, ralentissant les opérations et compliquant la visibilité des prix. Pour aller de l'avant, ils avaient besoin d'un système flexible et multilingue capable de numériser l'interaction avec les partenaires et la gestion des commandes.

Ils ont choisi 2410 pour mener cette transformation. Le résultat fut un portail web sur mesure offrant aux partenaires l'accès à des données produit actualisées, des remises personnalisées, et une commande fluide - intégrée aux systèmes internes de BBCR.

Aperçu du projet

E-Bureau est un portail B2B dédié développé par 2410 pour BBCR afin de numériser leurs relations partenaires et d'optimiser le processus de commande.

Les partenaires peuvent s'inscrire et se connecter pour accéder à un catalogue en temps réel incluant la disponibilité des produits, des prix personnalisés, et un flux de commande fluide. Le système est étroitement intégré à l'ERP 1C interne de BBCR, synchronisant automatiquement les données de stock et l'accès des utilisateurs.

Un élément clé est le support dynamique multilingue. Les administrateurs peuvent gérer les traductions via une interface de dictionnaire, permettant à la plateforme de s'étendre dans des régions comme la Pologne, la Lettonie, et l'Espagne.

Chaque commande peut être confirmée ultérieurement, permettant aux gestionnaires de valider les prix, d'appliquer des offres spéciales ou de réserver les articles en rupture de stock. Les panneaux d'administration fournissent des outils pour le contrôle des utilisateurs, les paramètres de langue, et les notifications par courriel.

Le résultat est une plateforme B2B rapide, efficace et multilingue qui améliore l'expérience des partenaires tout en gardant les flux de travail internes sous contrôle.

Le client a exprimé sa satisfaction quant à la qualité et la clarté du déroulement du projet. Il a apprécié l'approche systématique de 2410 et confirmé sa disponibilité pour les prochaines étapes de développement, y compris l'expansion multilingue et l'affinage de l'interface. Le portail E-Bureau a été décrit comme clair, intuitif et efficace pour leurs clients d'entreprise.

- BBCR

Caractéristiques clés livrées

Système de connexion/inscription avec logique basée sur les rôles
Support multilingue (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Catalogue de produits en direct avec filtres et logique de tarification
Générateur de commande avec calcul en temps réel
Module d'historique des commandes avec vues détaillées
Panneau d'administration pour la gestion des utilisateurs et du contenu
Synchronisation personnalisée avec 1C via pipelines d'import/export

Ensemble technologique

PHP sur mesure Intégration 1C XML/CSV API RESTful Système de dictionnaire multilingue

Le résultat

Le lancement du système

Le nouveau portail E-Bureau de BBCR a été lancé comme une solution web B2B complète, offrant aux partenaires à travers l'Europe un accès sans faille pour commander des produits, suivre les statuts, et communiquer avec les responsables de compte - tout cela via une interface unifiée unique.

Écran de connexion du portail E-Bureau avec sélecteur multilingue et vidéo de fond de la ligne de production.

Interface utilisateur et langue

De la connexion au paiement, l'expérience utilisateur a été conçue pour être claire, rapide, et accessible en plusieurs langues. L'écran d'entrée propose une vidéo de fond de la ligne de production de BBCR et un sélecteur de langue - essentiel pour un environnement B2B international.

Astuce : Le système multilingue utilise un module de dictionnaire centralisé, permettant aux administrateurs de mettre à jour les traductions instantanément sur toute la plateforme.

Catalogue de produits et commande

Interface de création de commande montrant le catalogue de produits, les prix et la disponibilité.

Une fois à l'intérieur, les clients ont accès à un catalogue consultable en temps réel. Chaque produit est synchronisé avec l'ERP 1C de BBCR, garantissant des prix, disponibilités, et codes produit à jour. La recherche tolère les fautes de frappe et est optimisée pour la rapidité.

Tarification personnalisée par client, calculée avec la logique de remise interne
Synchronisation des stocks en direct depuis 1C, mise à jour toutes les heures
Brouillons de commande supportés avant confirmation

Gestion et révision des commandes

Les gestionnaires reçoivent des notifications automatiques et valident les commandes manuellement. Cela permet un traitement personnalisé, allant des notes d'emballage aux négociations de prix.

Page récapitulative de commande détaillée incluant le type de produit, la quantité et la valeur totale.

Les clients peuvent examiner des récapitulatifs détaillés des commandes avant la confirmation finale, avec toutes les données clés disponibles : type de produit, prix unitaire, totaux, et commentaires.

Note : Les produits réservés ou indisponibles peuvent être signalés pour un traitement spécial - permettant au gestionnaire d'approuver, d'ajuster ou de les rejeter.

Impact et évolutivité

Avec cette solution, BBCR dispose désormais d'une expérience de commerce électronique B2B évolutive, multilingue, et entièrement intégrée - rationalisant les flux de travail internes tout en offrant un canal numérique de qualité pour les partenaires à travers l'Europe.

Vous envisagez de créer un système similaire ?

Voici certaines des questions les plus courantes que nous recevons des entreprises envisageant un portail web B2B similaire. Ces réponses sont basées sur notre expérience à construire le système E-Bureau pour BBCR, qui comprenait l'intégration 1C, les rôles utilisateurs, le support multilingue, et un tableau de bord d'administration entièrement personnalisé.