Wat zijn quota's?
Quota's zijn een intern tegoedsysteem dat wordt gebruikt om na de levering wijzigingen, kleine verbeteringen of optionele toevoegingen binnen uw project te behandelen - zonder dat het contract moet worden heronderhandeld of dat er nieuwe facturen moeten worden uitgegeven voor elke kleine taak.
Ze fungeren als een flexibele valuta tussen u en ons team, waardoor u aanpassingen kunt maken zonder vertragingen, papierwerk of factureringsverwarring.
Quota's zijn vooral handig omdat zelfs met de meest gedetailleerde technische specificaties, het niet altijd mogelijk is om vooraf elke kleine behoefte of aanpassing te voorspellen.
Hoe werken quota's?
- Zodra u een project of mijlpaal bevestigt, ontvangt u automatisch een aantal quota's.
- U kunt deze quota's gebruiken om kleine wijzigingen, verbeteringen of toevoegingen met betrekking tot de geleverde scope aan te vragen.
- Quota's stellen u in staat dingen aan te vragen die mogelijk niet in de oorspronkelijke scope zijn opgenomen, zonder extra kosten, zolang u voldoende quota's beschikbaar heeft.
- Het gebruik van quota's vereist onze goedkeuring - niet elke taak is mogelijk als deze de beschikbare quotabalans overschrijdt.
Dit systeem vermindert tijdrovende onderhandelingen en houdt de workflow na levering soepel.
Waarvoor kunt u quota's gebruiken?
U kunt quota's gebruiken voor:
- UI-details aanpassen of corrigeren (bijv. marges, kleuraanpassingen)
- Kleine functionele opties toevoegen (bijv. kleine filterwijzigingen, tooltips)
- Gebruikerservaring verbeteren (bijv. labels, standaardwaarden, kleine logische verbeteringen)
- Extra korte consultaties of installatie-ondersteuning ontvangen
Quota's kunnen niet worden gebruikt voor grote wijzigingen, volledige herontwerpen of extra modules buiten de afgesproken scope. In die gevallen zouden we een aparte toevoeging definiëren.
Quota's gebruiken als valuta voor toevoegingen
Als we overeenkomen om extra werk uit te voeren (buiten uw oorspronkelijke scope), kunt u ook quota's gebruiken om gedeeltelijk of volledig voor die toevoeging te betalen - als de taak binnen de quotawaarde valt.
Dit geeft u flexibiliteit bij het onderhandelen over extra werk zonder altijd een nieuwe factuur nodig te hebben.
Belangrijke opmerkingen
- Het aantal quota's voor elk project of mijlpaal wordt door ons (de verkoper) bepaald.
- Elke taak krijgt een toegewezen “quotakost”, die we duidelijk communiceren voordat we het werk uitvoeren.
- Niet-gebruikte quota's vervallen na een bepaalde periode (meestal 30 dagen na de mijlpaal) - zie de technische specificatie of servicevoorwaarden voor details.
Samenvattend
- Quota's zijn interne tegoeden die u in staat stellen kleine verbeteringen aan te vragen zonder extra kosten
- U ontvangt quota's na bevestiging van een mijlpaal
- Quota's kunnen worden ingewisseld voor goedgekeurde verbeteringen of toevoegingen
- De verkoper bepaalt hoeveel quota's worden uitgegeven en waarvoor ze kunnen worden gebruikt
- Dit systeem biedt u flexibiliteit en snellere toegang tot aanpassingen na levering