Aperçu du projet
Un système CRM interne sur mesure a été développé pour Skandi Motors pour gérer les prospects de vente et la communication avec les clients potentiels. Le système permet aux administrateurs d'ajouter des prospects, de les assigner à des consultants, de suivre les temps de réponse, et d'automatiser les suivis par email.
Conçu pour un accès par navigateur, le système supporte l'exportation de données, la personnalisation de modèles, et le suivi des statuts des prospects. Le processus de développement a inclus des améliorations collaboratives basées sur l'utilisation active et les retours, aboutissant à un outil de gestion des prospects robuste et flexible.
- Skandi Motors
Caractéristiques clés livrées
- Formulaire d'entrée de prospect avec assignation dynamique de consultant
- Notifications email automatiques utilisant des modèles
- Coloration des statuts et des résultats pour les prospects
- Exportation de prospects vers Excel avec filtres et commentaires
- Modèles d'email éditables avec variables dynamiques
- Panneau d'administration pour la gestion des consultants et réglages
- Journalisation des commentaires et suivis par prospect
- Traitement multi-étapes des prospects avec escalade
Captures d'écran

Vue d'ensemble des prospects – y compris statut, coordonnées, dates d'essai, consultants assignés, et données du véhicule.

Formulaire de création de prospect – comprend des champs pour coordonnées, informations du véhicule, date d'essai, et assignation du consultant.

Éditeur de modèle d'email personnalisé avec variables dynamiques pour les messages automatisés aux consultants.