PROJEKT

CRM-Systementwicklung für Skandi Motors

Entwicklung eines maßgeschneiderten CRM-Systems, Systemtests und Weiterentwicklung, Integration eines E-Mail-Systems, Exportfunktion, Benutzeroberflächendesign und Anpassung, Koordination von Hosting und Bereitstellung

  • Branche: Automobilbranche
  • Lettland Standort: Lettland
  • Lieferzeit: 2 Wochen
  • Technologien: Web-based CRM application, MYSQL database
  • Bewertet mit: 5/5
1 Monat

Projektübersicht

Für Skandi Motors wurde ein maßgeschneidertes internes CRM-System zur Verwaltung von Verkaufsleads und der Kommunikation mit potenziellen Kunden entwickelt. Das System ermöglicht Administratoren, Leads hinzuzufügen, Beratern zuzuweisen, Reaktionszeiten zu verfolgen und E-Mail-Follow-ups zu automatisieren.

Das für den Browserzugriff entwickelte System unterstützt den Datenexport, die Anpassung von Vorlagen und die Verfolgung von Lead-Status. Der Entwicklungsprozess umfasste gemeinsame Verbesserungen auf Grundlage der aktiven Nutzung und des Feedbacks und führte letztlich zu einem robusten und flexiblen Tool zur Lead-Verwaltung.

Wir haben eine sehr erfolgreiche und konstruktive Zusammenarbeit mit 2410 erlebt. Die technische Aufgabe wurde klar verstanden, die passende Lösung angeboten und alles in hoher Qualität geliefert. Ebenso wichtig: Das Projekt wurde innerhalb des erwarteten Zeitrahmens abgeschlossen. Die Kommunikation verlief während des gesamten Prozesses reibungslos und effizient, und alle Probleme oder Fragen wurden schnell beantwortet. Der Entwickler war flexibel und setzte auch nach der ersten Lieferung Aktualisierungen und Verbesserungen um. Wir sind mit dem Ergebnis äußerst zufrieden und empfehlen 2410 allen weiter, die zuverlässige Entwicklungspartner suchen.

- Skandi Motors

Wichtige bereitgestellte Funktionen

  • Lead-Eingabeformular mit dynamischer Beraterzuweisung
  • Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen mithilfe von Vorlagen
  • Farbkennzeichnung von Lead-Status und Ergebnissen
  • Lead-Export nach Excel mit Filtern und Kommentaren
  • Bearbeitbare E-Mail-Vorlagen mit dynamischen Variablen
  • Administrationsbereich für die Verwaltung von Beratern und Einstellungen
  • Erfassung von Kommentaren und Follow-ups pro Lead
  • Mehrstufige Lead-Verarbeitung mit Eskalation

Screenshots

Übersicht der Leads - einschließlich Status, Kontaktdaten, Probefahrtterminen, zugewiesenen Beratern und Fahrzeugdaten.

Übersicht der Leads - einschließlich Status, Kontaktdaten, Probefahrtterminen, zugewiesenen Beratern und Fahrzeugdaten.

Formular zur Lead-Erstellung - mit Feldern für Kontaktdaten, Fahrzeuginformationen, Probefahrttermin und Beraterzuweisung.

Formular zur Lead-Erstellung - mit Feldern für Kontaktdaten, Fahrzeuginformationen, Probefahrttermin und Beraterzuweisung.

Editor für individuelle E-Mail-Vorlagen mit dynamischen Variablen für automatisierte Nachrichten an Berater.

Editor für individuelle E-Mail-Vorlagen mit dynamischen Variablen für automatisierte Nachrichten an Berater.

Technologie-Stack

Web-based CRM application
MYSQL database
SMTP integration
Custom domain with cronjob
Browser-based frontend
PHP backend