PROJEKT

CRM-Systementwicklung für Skandi Motors

Entwicklung eines benutzerdefinierten CRM-Systems, Systemtests und Iteration, E-Mail-Systemintegration, Exportfunktionalität, Design und Anpassung der Benutzeroberfläche, Koordination von Hosting und Bereitstellung

  • Branche: Automobil
  • Lettland Standort: Lettland
  • Lieferzeit: 2 Wochen
  • Technologien: Webbasierte CRM-Anwendung, MYSQL-Datenbank
  • Bewertet: 5/5
1 Monat

Projektübersicht

Ein maßgeschneidertes internes CRM-System wurde für Skandi Motors entwickelt, um Verkaufsleads und die Kommunikation mit potenziellen Kunden zu verwalten. Das System ermöglicht Administratoren, Leads hinzuzufügen, sie Beratern zuzuweisen, Antwortzeiten zu verfolgen und automatisierte E-Mail-Nachverfolgungen durchzuführen.

Für den Browserzugriff entwickelt, unterstützt das System den Datenexport, die Anpassung von Vorlagen und die Nachverfolgung von Lead-Status. Der Entwicklungsprozess beinhaltete kollaborative Verbesserungen basierend auf aktiver Nutzung und Feedback, was letztendlich zu einem robusten und flexiblen Lead-Management-Tool führte.

Wir haben eine sehr erfolgreiche und konstruktive Zusammenarbeit mit 2410 erlebt. Die technische Aufgabe wurde klar verstanden, die geeignetste Lösung wurde angeboten und alles wurde in hoher Qualität geliefert. Ebenso wichtig ist, dass das Projekt innerhalb der erwarteten Frist abgeschlossen wurde. Die Kommunikation verlief reibungslos und effizient während des gesamten Prozesses, und alle Probleme oder Fragen wurden schnell adressiert. Der Entwickler war flexibel bei der Aufnahme von Updates und Verbesserungen, selbst nach der ersten Lieferung. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und empfehlen 2410 definitiv weiter an andere, die einen zuverlässigen Entwicklungspartner suchen.

- Skandi Motors

Gelieferte Hauptfunktionen

  • Lead-Eingabeformular mit dynamischer Beraterzuweisung
  • Automatische E-Mail-Benachrichtigungen mit Vorlagen
  • Status- und Ergebnismarkierung für Leads
  • Lead-Export nach Excel mit Filtern und Kommentaren
  • Bearbeitbare E-Mail-Vorlagen mit dynamischen Variablen
  • Admin-Panel für Beraterverwaltung und Einstellungen
  • Kommentar- und Nachverfolgungsprotokoll pro Lead
  • Mehrstufige Lead-Bearbeitung mit Eskalation

Screenshots

Übersicht über Leads – einschließlich Status, Kontaktdaten, Probefahrtterminen, zugewiesenen Beratern und Fahrzeugdaten.

Übersicht über Leads – einschließlich Status, Kontaktdaten, Probefahrtterminen, zugewiesenen Beratern und Fahrzeugdaten.

Lead-Erstellungsformular – umfasst Felder für Kontaktdaten, Fahrzeuginformationen, Probefahrtdatum und Beraterzuweisung.

Lead-Erstellungsformular – umfasst Felder für Kontaktdaten, Fahrzeuginformationen, Probefahrtdatum und Beraterzuweisung.

Benutzerdefinierter E-Mail-Vorlageneditor mit dynamischen Variablen für automatisierte Nachrichten an Berater.

Benutzerdefinierter E-Mail-Vorlageneditor mit dynamischen Variablen für automatisierte Nachrichten an Berater.

Technologie-Stack

Webbasierte CRM-Anwendung MYSQL-Datenbank SMTP-Integration Eigene Domain mit Cronjob Browserbasiertes Frontend PHP-Backend