Entwicklung von B2B-Kundenportalen
Wir entwickeln skalierbare, mehrsprachige Plattformen, die Lieferanten, Kunden und Betriebsabläufe verbinden, Prozesse optimieren und die Effizienz in Ihrem gesamten Unternehmen steigern.
Basierend auf über 100 aktuellen Bewertungen
Warum Ihr Unternehmen ein Kundenportal benötigt:
Kunde durchsucht den Produktkatalog und fragt Informationen an
Früher war die Produktsuche langsam und weitgehend manuell.
Mitarbeitende senden PDFs oder Links zu veralteten Katalogen. Kunden schreiben E-Mails oder rufen an, um Verfügbarkeit, Spezifikationen oder ähnliche Produkte zu erfragen. Mitarbeitende prüfen Tabellen oder kontaktieren Lieferanten.
Mehrere Schritte verlangsamen die Entscheidungsfindung.
- Login-Zugriff - Kunden melden sich mit sicheren Zugangsdaten an
- Live-Suche - Produkte nach Name, Spezifikation oder Kategorie suchen und filtern
- Echtzeitdaten - Aktuelle Lagerbestände, Spezifikationen und Verfügbarkeit anzeigen
- Lokalisierte Informationen - Produktinformationen in der bevorzugten Sprache abrufen
- Keine Unterstützung erforderlich - Kunden finden alles selbstständig
Angebot anfordern und auf Preise warten
Früher erforderte die Produktsuche eine zeitaufwendige Abstimmung zwischen Kunden und Mitarbeitenden.
Der Kunde sendet eine E-Mail mit einer Preisanfrage. Der Vertriebsmitarbeiter sucht Lieferantendaten heraus, wendet Preisregeln manuell an, berechnet Margen und Steuern und sendet ein PDF-Angebot zurück.
Verzögerungen und Fehler sind häufig.
- Sofortige Preisermittlung - Kunden sehen rollen- oder vertragsbasierte Preise
- Dynamische Berechnungen - Margen, Mehrwertsteuer und Mengenrabatte werden in Echtzeit angewendet
- Kein Vertriebsaufwand - Kunden müssen nicht auf manuelle Angebote warten
- Transparente Preise - Preise basieren auf aktuellen Lieferantendaten
- Bereit zur Bestellung - Kein separater Angebotsprozess erforderlich
Bestellung bestätigen und auf die Rechnung warten
Bei einem manuellen Prozess hing die Produktsuche von PDFs, Tabellen und viel Schätzung ab.
Der Kunde bestätigt die Bestellung per E-Mail. Der Vertriebsmitarbeiter erfasst sie manuell im ERP-System.
Die Rechnung wird separat erstellt und per E-Mail versendet. Fehler sind häufig und Änderungen schwer zu verwalten.
- Warenkorb-basierter Checkout - Kunden fügen Artikel hinzu und geben die Bestellung auf
- Lieferoptionen - Lieferart, Ort und Bedingungen auswählen
- Automatische Rechnungsstellung - Rechnung wird sofort als PDF erstellt oder mit dem ERP synchronisiert
- Bestellbestätigung - Kunden erhalten sofort eine Bestellübersicht
- Keine manuelle Erfassung - Das Vertriebsteam muss Routinebestellungen nicht bearbeiten
Auf die Rechnung warten und manuell bezahlen
Der manuelle Prozess machte das Durchsuchen von Produkten für Kunden und Mitarbeitende umständlich.
Der Kunde wartet auf die Rechnung per E-Mail, bezahlt per Banküberweisung und sendet den Zahlungsnachweis manuell.
Das Finanzteam muss Zahlungen manuell bestätigen und abgleichen.
- Online-Zahlung - Sofort über Stripe, PayPal oder individuelle Zahlungsbedingungen bezahlen
- Automatische Bestätigung - Zahlungen werden ohne manuelle Schritte bestätigt
- Angehängte Rechnung - Die PDF-Rechnung ist immer mit der Transaktion verknüpft
- Flexible Bedingungen - Zahlungsziele und Kreditlimits werden digital verwaltet
- Keine Nachverfolgung - Keine E-Mails oder Bestätigungen erforderlich
Nach Updates fragen und die Bestellung erneut senden
Früher erforderte die Produktsuche eine zeitaufwendige Abstimmung zwischen Kunden und Mitarbeitenden.
Kunden rufen an oder schreiben E-Mails, um nach dem Bestellstatus zu fragen. Für eine erneute Bestellung müssen sie Artikellisten erneut senden oder den Prozess von vorn beginnen.
Der Prozess ist uneinheitlich und schwer nachzuverfolgen.
- Bestellverfolgung - Live-Status und Lieferfortschritt anzeigen
- Bestellhistorie - Alle früheren Bestellungen mit vollständigen Details anzeigen
- Nachbestellung mit einem Klick - Jede frühere Bestellung sofort wiederholen
- Rechnungen herunterladen - Alle Dokumente an einem Ort abrufen
- Automatische Updates - Status-E-Mails ohne manuelle Eingabe versenden
Was kostet ein B2B-Kundenportal?
Standard-B2B
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Support
- Support bei der Erstbereitstellung
- Grundlegende Dokumentation und Schulung
- 12 Monate Support nach dem Launch
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Funktionalität
- Benutzerauthentifizierung und rollenbasierter Zugriff
- Durchsuchen des Produktkatalogs
- Grundlegende Auftragserfassung und -verwaltung
- Standardmäßiges responsives UI/UX-Design
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Integrationen
- Begrenzte Integration von Drittanbieter-Tools
- Einfache Datensynchronisierung (manuell oder dateibasiert)
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Erweiterte Garantie
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Ca. €250 / Monat - inklusive VPS-Hosting, bevorzugtem Support sowie Behebung schwerwiegender und logischer Fehler.
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Advanced-B2B
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Support
- Onboarding- und Schulungssitzungen
- 12 Monate Support + Option auf erweiterten Support
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Funktionalität
- Erweiterte Benutzerrollen und Berechtigungen
- Auftragsverfolgung und Statusaktualisierungen in Echtzeit
- Individuelle Dashboards für verschiedene Benutzertypen
- Erweiterte Sicherheitsfunktionen
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Integrationen
- Integration mit CRM und ERP (z. B. 1C)
- Zahlungssysteme (Stripe, PayPal, Rechnungsstellung)
- Systeme für E-Mail-Benachrichtigungen
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Erweiterte Garantie
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Ca. €450 / Monat - inklusive VPS-Hosting, bevorzugtem Support sowie Behebung schwerwiegender, logischer und zentraler Systemfehler sowie Problemen mit Formularverhalten und Layout.
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KI-gestütztes B2B
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Support
- Onboarding- und Schulungssitzungen
- 12 Monate Support + Option auf erweiterten Support
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Funktionalität
- Vollständige Anpassung der Funktionen nach Rolle und Region
- KI-basierte Produktempfehlungen und Analysen
- Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen
- Erstellung und Automatisierung von PDF-Dokumenten
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Integrationen
- API-Integration mit Logistik-, Buchhaltungs- und Marketing-Tools
- Echtzeit-Datenfeeds von Lieferanten
- Individuelle Berichtssysteme
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Erweiterte Garantie
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Ca. €750 / Monat - vollständige Abdeckung inklusive VPS-Hosting, bevorzugtem Support, allen schwerwiegenden, logischen, zentralen, formular- und layoutbezogenen Fehlern sowie Austausch von Anbietern oder APIs bei instabilen oder veralteten externen Integrationen.
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Welche Abläufe kann ich mit einem B2B-Portal automatisieren?
Logistik
Zugriffssteuerung
Vertrieb und Finanzen
Administrationsbereich
Produktmanagement
Pünktliche Entwicklung zum Festpreis:
Vor Beginn der Entwicklung erstellen wir ein klares Angebot mit endgültigen Kosten und Lieferbedingungen. Anschließend erstellen wir ein detailliertes Briefing oder technisches Konzept, das Struktur und Funktionalität beschreibt. Dies wird im BIYRO-System dokumentiert und verbindlich festgehalten.
Sie erhalten eine vollständig funktionierende Website mit umfassendem Kontrollpanel und ohne Vendor-Lock-in. Wir garantieren die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist - andernfalls erstatten wir Ihr Geld.
Schneller Start
Preis und Bedingungen
Umsetzung
Treuhandabwicklung
Antworten auf häufige Fragen:
Zusammenarbeit mit uns
Wir verwenden ein Quotensystem in der BIYRO-Projektmanagementplattform. Für jeden Meilenstein erhalten Sie eine bestimmte Anzahl an Quoten, die für kostenlose Änderungen innerhalb des Projekts genutzt werden können.
Das ermöglicht Flexibilität ohne zusätzliche Kosten. Änderungen können direkt nach Abschluss eines Meilensteins angefragt werden.
Wir empfehlen die Abwicklung über das BIYRO-Projektmanagementsystem, das Verträge erstellt und eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet.
Das Projekt wird in Meilensteine mit vereinbarten Zahlungs- und Lieferbedingungen unterteilt. Zahlungsschritte können 20 %, 50 % oder 100 % des Gesamtbudgets betragen. Ihre Mittel werden in BIYRO verwahrt und erst nach Ihrer Freigabe ausgezahlt. Bei Fristüberschreitungen oder ausbleibender Lieferung können Sie direkt eine Rückerstattung anfordern.
Das ist kein Problem. Auf Grundlage Ihrer Projektidee erstellen wir vor Beginn der Entwicklung die technische Spezifikation für Sie.
Während der Garantiezeit beheben wir kostenlos alle durch unsere Entwicklung verursachten Fehler oder Probleme.
Zusätzlich bieten wir eine erweiterte Garantieabdeckung als kostenpflichtigen monatlichen Service an. Die Preise werden für jedes Projekt individuell vereinbart.
BIYRO ist unsere Projektmanagementplattform für sichere Entwicklungsprojekte.
Die Plattform erstellt automatisch Verträge, verwahrt Zahlungen sicher und gibt Mittel erst nach Ihrer Bestätigung frei. Sobald Ihr Projekt starten kann, erhalten Sie eine Einladung per E-Mail.
Wir bieten laufende Supportpakete, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind und Wartung, Updates sowie Funktionserweiterungen umfassen.
Unser Team stellt sicher, dass Ihr Portal aktuell bleibt und Ihre geschäftlichen Anforderungen weiterhin erfüllt.
Fragen zur Entwicklung
Wir sind auf die Entwicklung verschiedener Systeme spezialisiert, darunter:
- Customer-Relationship-Management (CRM)
- B2B Wave | B2B-E-Commerce-Plattform
- Content-Management-Systeme (CMS)
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- Business Process Management (BPM)
- Product Information Management (PIM)
- Systeme zur Bestands- und Lagerverwaltung
- Plattformen zur Marketingautomatisierung
- Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS)
Open-Source-Lösungen können kostengünstig sein, bieten aber möglicherweise nicht die Flexibilität, um individuelle Geschäftsanforderungen vollständig zu erfüllen.
Individuelle Entwicklung bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Abläufe und gewährleistet Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
Plattformen wie Zoho und Microsoft Dynamics bieten zwar umfangreiche Funktionen, können aber Einschränkungen wie Benutzerlimits und zusätzliche Kosten für weitere Module mit sich bringen.
Individuelle Entwicklung bietet eine Lösung, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, ohne unnötige Funktionen oder Einschränkungen.
Diese Tools eignen sich hervorragend für einfache Aufgaben, lassen sich aber möglicherweise nicht effektiv auf komplexe Abläufe skalieren.
Individuelle Systeme bieten integrierte Lösungen, reduzieren den Bedarf an mehreren Tools und manuellen Prozessen und steigern dadurch Effizienz und Zuverlässigkeit.
Die Entwicklungsdauer hängt von der Projektkomplexität ab. Ein einfaches Portal kann 8-10 Wochen dauern, während komplexere Systeme zusätzliche Zeit benötigen.
In der Planungsphase stellen wir detaillierte Zeitpläne bereit.
Ja. Wir entwickeln Portale mit Integrationsmöglichkeiten für verschiedene Systeme, darunter ERP- und CRM-Systeme, Zahlungsanbieter und mehr, und gewährleisten so einen nahtlosen Datenfluss in Ihren Abläufen.
Auf jeden Fall. Wir entwickeln Portale mit Blick auf Skalierbarkeit, sodass neue Funktionen, Benutzer und Integrationen ergänzt werden können, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.
Sicherheit hat höchste Priorität.
Wir setzen bewährte Verfahren wie Datenverschlüsselung, sichere Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsaudits ein, um Ihre Daten zu schützen und die Einhaltung branchenüblicher Standards sicherzustellen.
Kundenstimmen:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptowährungsbörse
Lettland
Der Kunde betonte, dass die Plattform für seine Abläufe unverzichtbar sei und das Unternehmen ohne sie nicht funktionieren könne.
Besonders geschätzt wurden die Reaktionsschnelligkeit, Flexibilität und die Fähigkeit von 2410, komplexe Funktionen umzusetzen - darunter Gebührenlogik, API-Integrationen und Automatisierung.
Die Kommunikation war klar und proaktiv. Das Projekt entwickelte sich zu einer vertrauensvollen langfristigen Zusammenarbeit, wobei zukünftige Erweiterungen bereits besprochen und angestoßen wurden.
Riga Plaza
Einkaufszentrum
Lettland
Vielen Dank!! Alles sieht wirklich großartig aus. Ihr seid unglaublich schnell! Vielen Dank! Perfekt! Der Kunde hat es freigegeben. Bitte sendet die Dateien.
Eliard SIA
Immobilien
Lettland
Eliard lobte die Zusammenarbeit mit 2410 für ihre Anpassungsfähigkeit, lösungsorientierte Kommunikation und hochwertige Umsetzung.
Das Projekt hatte komplexe Anforderungen und enge Fristen, wurde jedoch effizient umgesetzt. Zusätzliche Funktionswünsche wurden schnell berücksichtigt, was die Flexibilität und Zuverlässigkeit von 2410 bei der Entwicklung maßgeschneiderter Immobilienplattformen zeigt.
