Zusammenfassung
Der Händler verwaltet Produkte, Lagerbestand, Bestellungen, Zahlungen und operative Daten in Commerce-Abläufen, die besser koordiniert werden müssen.
Die Lösung wurde zu einem responsiven Commerce-System mit Produktverwaltung, Warenkorbsoftware und Checkout. Außerdem umfasst sie Zahlungsabwicklung, Lagerverwaltung und zentrale Dashboards.
Die Software soll den manuellen Aufwand bei Produkt-, Bestell- und Bestandsprozessen reduzieren.
Kundengeschichte
Der Kunde ist ein Online-Händler aus Portugal. Er verwaltet Produktlisten, Einkauf, Checkout, Zahlungen und Administration für den Online-Handel.
Produktdaten, Bestände, Warenkörbe, Bestellungen und Zahlungen müssen im Online-Shop und in der Administration zuverlässig verarbeitet werden. Bestehende Fehler bei Zahlungen oder Bestellungen kosten Zeit und erfordern Aufmerksamkeit.
Die Anfrage war klar: Die bestehende Anwendung sollte stabilisiert und die Administration zentralisiert werden. Außerdem wünschte sich der Kunde zuverlässige Abläufe für Warenkorb, Checkout, Zahlungen und Bestellstatus.
Die Lösung wurde als verbundene Module für Produkte, Lagerbestand und Warenkörbe konzipiert.
Die API-Synchronisation stellte operative Verbindungen her und ließ Raum für spätere Formulare, Automatisierungen und Integrationen.
Der Kunde wünschte sich
- Auf Smartphones, Tablets, Desktops und Touchscreen-Geräten zuverlässig funktionieren
- Anwendungs-, API-, Performance-, Sicherheits- und Produktionsfehler beheben
- Produkte, Lagerbestand, Shops, Bestellungen, Kunden und Benutzer zentral verwalten
- Warenkorb, Checkout, Zahlung, Anmeldung und Bestellstatus zuverlässig gestalten
Warum Standardsoftware nicht passte
Die verglichenen Standardprodukte konzentrieren sich auf Feedback zu mobilen Apps, Personalisierung, Nutzerverhalten und Optimierung statt auf einen vollständigen Commerce-Ablauf. Eine individuelle Lösung war nötig, um Produkt-, Lager- und Warenkorbverwaltung gemeinsam mit Checkout, Zahlung und Administration abzudecken.
Projektübersicht
Die Lösung wurde rund um einen responsiven Online-Shop und ein Administrationspanel entwickelt. So verfügt der Händler über eine einheitliche Struktur für Produkt-, Bestands- und Bestelldaten. Die Oberfläche funktioniert auf Smartphones, Tablets, Desktops und Touchscreen-Geräten im Einzelhandel.
Für die Verwaltung von Produkten und Lagerbestand wurde eine eigene Administrationsansicht bereitgestellt. Sie umfasst Suche, Filter, Produktbearbeitung und Bestandsübersichten.
Der Einkaufsprozess umfasst Produktkarten, Mengensteuerung im Warenkorb und das Entfernen von Artikeln. Checkout, Auswahl der Zahlungsmethode und Bestellbestätigung führen bis zur abgeschlossenen Bestellung.
Ein zentrales Dashboard bündelt Verkäufe, Lagerbestand und Ausgaben. Gefilterte Bestellansichten helfen dem Händler, Informationen nach Shop oder Kanal zu prüfen.
Der API- und Synchronisationsmonitor zeigt Produktübermittlungen, Verbindungen zu externen Systemen und den Synchronisationsstatus. Backend-Dienste und REST-APIs unterstützen den Austausch mit Commerce-Tools und operativen Systemen.
Wichtige bereitgestellte Funktionen
- Produktlisten und Kategorienverwaltung
- Bestandsverfolgung
- Warenkorbverwaltung
- Checkout und Zahlungsabwicklung
- Bestellverwaltung
- Responsive Shop-Oberflächen
- Zentrales Dashboard für Verkäufe und Ausgaben
- Produktübermittlung per API
- Überwachung des Synchronisationsstatus
- Auditinformationen und gefilterte Ansichten