Zusammenfassung
Der Kunde hatte eine fehlerhafte Telemedizinplattform mit fehlenden Funktionen und kritischen Bugs.
Durchführung eines vollständigen Audits und anschließender Neuaufbau des Systems mit modernen Cloud-Technologien.
Bereitstellung eines skalierbaren MVPs mit Echtzeitbuchungen, Videoanrufen und mehrsprachiger Unterstützung.
Kundengeschichte
Der Kunde kam mit einer dringenden Anfrage: Eine bestehende Telemedizinplattform war von technischen Fehlern geprägt. Der Login funktionierte nicht, Echtzeitfunktionen waren defekt und wichtige Teile der Benutzeroberfläche reagierten überhaupt nicht.
Gemeinsam mit 2410 führte der Kunde ein ausführliches Audit durch. Dabei wurden kritische Probleme erkannt und festgestellt, dass sich die Reparatur der bestehenden Version nicht lohnte. Es folgte ein vollständiger Neuaufbau mit klar definierten Phasen, einer detaillierten technischen Spezifikation und dem gezielten Einsatz von Cloud-Lösungen wie TrueConf, Firebase und Yandex Cloud.
Durch wöchentliche Gespräche und gemeinsame Dokumente war die Zusammenarbeit transparent und strukturiert. Aus einer Rettungsmission wurde ein robustes, zukunftsfähiges Produkt.
Projektübersicht
Die von 2410 entwickelte Telemedizinplattform dient als digitale Brücke zwischen Kliniken, Ärzten und Patienten und ermöglicht reibungslose Online-Konsultationen und Kommunikation. Die Nutzer werden in drei Hauptrollen eingeteilt - Admin, Arzt und Patient - jeweils mit eigenem Dashboard und passenden Interaktionen.
Admins verwalten Ärzte, prüfen Konsultationsstatistiken und überwachen den Plattformbetrieb. Ärzte sehen bevorstehende Termine, führen Videokonsultationen durch und erstellen strukturierte medizinische Berichte. Patienten buchen Termine nach Sprachpräferenz und Verfügbarkeit, nehmen online an Sitzungen teil und geben anschließend Feedback.
Die Plattform wurde nach einem Audit, das gravierende Einschränkungen der ursprünglichen Codebasis aufdeckte, von Grund auf neu entwickelt. 2410 schlug ein modernes System auf skalierbarer Cloud-Infrastruktur vor. Echtzeitinteraktionen wurden über die Firebase Realtime Database umgesetzt, während sichere Videokonferenzen mit TrueConf und später OpenVidu ermöglicht wurden. Die Lokalisierung erlaubt Konsultationen in mehreren Sprachen, ohne dass ein Arzt ausgewählt werden muss.
Mit SEO-konformen Technologien wie Cloud-Video-APIs, browserbasiertem WebRTC und der Echtzeit-Synchronisierung von Buchungen bietet die Plattform ein nahtloses digitales Gesundheitserlebnis - optimiert für Desktop- und Mobilnutzer. Die Umsetzung umfasste individuelle Rollenlogik, socketbasierte Synchronisierung und die Integration externer Authentifizierungsanbieter für sichere und effiziente Abläufe über alle Nutzertypen hinweg.
- Healthcare company (anonymous)
Wichtige bereitgestellte Funktionen
- Rollenbasiertes Zugriffssystem für Admins, Ärzte und Patienten
- Echtzeitverwaltung und Aktualisierung von Konsultationen
- Konsultationsbuchung und Kalenderintegration
- Videokonferenzen über TrueConf
- Admin-Panel mit Arztverwaltung und Berichtstools
- Dynamische Erstellung von Zeitfenstern nach Arztverfügbarkeit
- Lokalisierung mit Unterstützung mehrerer Sprachen
- Feedback- und Bewertungssystem für Patienten und Konsultationen
- PDF-Erstellung für Konsultationsberichte
- Skalierbare Infrastruktur, vorbereitet für eine spätere Zahlungsintegration
Technologie-Stack
Das Ergebnis
Ergebnis des Launches
Nach wochenlanger intensiver Analyse, Entwicklung und Überarbeitung wurde die aktualisierte Telemedizinplattform bereitgestellt. Diese browserbasierte Lösung unterstützt nun
mehrsprachige Online-Konsultationen
über sichere
Videokonferenzen
, reibungslose Echtzeitinteraktionen und individuelle Abläufe für drei Hauptrollen:
Admin
,
Arzt
und
Patient
.
Hinweis: Das Produkt wurde durch eine vollständige technische Überarbeitung und die Integration moderner, skalierbarer Cloud-Technologien von einem instabilen Prototyp zu einem voll ausgestatteten MVP.
Das System wurde für Desktop- und Mobilnutzer optimiert und mit
Yandex Cloud
,
Firebase
und
TrueConf/OpenVidu
für Videoübertragungen entwickelt. Alle kritischen Interaktionen basieren auf rollenspezifischer Logik und unterstützen die Lokalisierung in mehreren Sprachen.
Wichtigste Verbesserungen
- Rollenbasierte Dashboards mit individuellen Funktionen für Patienten, Ärzte und Admins
- Socket-basierte Echtzeitaktualisierungen für Buchungen und verfügbare Zeitfenster
- Lokalisierung im Mittelpunkt für Patientenbuchungen nach Sprache statt nach Arzt
- Automatisierte E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen über die Integration von Drittanbieter-APIs
- Cloudbasierte Oberfläche für Videokonsultationen mit sicherem Zugriff
Tipp: Die Echtzeitanzeige verfügbarer Zeitfenster wird über die
Firebase Realtime Databaseermöglicht. Dadurch werden Buchungen nutzerübergreifend sofort aktualisiert, ohne dass die Seite neu geladen werden muss.
Ärzte können jetzt problemlos Videoanrufe starten und Berichte innerhalb weniger Minuten fertigstellen. Diagnostische Berichte werden anhand vorkonfigurierter Vorlagen erstellt und sicher für den späteren Zugriff gespeichert.
Das Diagnoseformular unterstützt jetzt Dropdowns mit vordefinierten Werten. Während frühere Versionen nur IDs anzeigten, stellt die finale Version verständliche Texte mit mehrsprachigem Fallback dar.
Nach einer Konsultation werden Patienten aufgefordert, ihre Erfahrung zu bewerten. Das Feedback wird erfasst und dem Profil des jeweiligen Arztes zugeordnet, wodurch die Qualitätssicherung abgerundet wird.
Einige Funktionen werden noch weiterentwickelt, aber die Kerninfrastruktur ist stabil, skalierbar und erfüllt wichtige Standards für Telemedizinsoftware .
Verwendete Technologien
| Service | Zweck |
|---|---|
TrueConf / OpenVidu | Videokonferenzen |
Firebase Realtime DB | Echtzeitaktualisierungen von Zeitfenstern |
Yandex Cloud | Infrastruktur für das App-Hosting |
Insgesamt ist die Plattform nun als zuverlässiger und benutzerfreundlicher Telemedizin-MVP positioniert - bereit für Skalierung, Partnerintegrationen und die Aufnahme von Patienten in verschiedenen Märkten.
Planen Sie den Aufbau eines ähnlichen Systems?
Hier finden Sie die häufigsten Fragen von Kunden, die ein individuelles Telemedizin- oder rollenbasiertes Buchungssystem mit Echtzeitfunktionen, Lokalisierung und Videokonferenzen entwickeln möchten. Die Antworten basieren auf unserer Erfahrung mit dem Aufbau ähnlicher Plattformen wie der oben beschriebenen.